在企业出海中，企业云上业务面临双重挑战：既要应对突发的故障中断风险，又要持续优化高企的云支出成本。作为亚马逊云科技高级咨询合作伙伴，VERYCLOUD睿鸿股份推出亚马逊云科技 Partner-Led Support（PLS）全托管服务，通过“技术+服务+成本”三方面，为企业打造更智能的云上生命线。

多层次的产品分层服务

我们的PLS服务分为Free、Standard、Advance三个层级，每一级都包含了7*24小时的技术支持，从基础的工单处理到高级别的架构优化、重保护航等。无论您是刚刚起步的小型企业还是拥有复杂IT环境的大公司，都有适合您的解决方案。

快速的企业级支持响应

通过PLS服务，VERYCLOUD睿鸿股份的服务团队将直接管理终端客户的Case，确保问题得到快速响应与解决。我们为企业客户提供7*24小时不间断的技术支持，涵盖邮件、电话、微信群及多种IM平台对接，确保沟通无阻。无论是关键业务系统停机还是一般性技术指导，我们都能在最短时间内定位问题并提供解决方案。

丰富的服务目录

从事件通知到优化指导，从日常巡检到新服务介绍，VERYCLOUD睿鸿股份的服务目录覆盖了企业云旅程中的每一个环节。让每一位客户都能享受到定制化、高效能的支持体验，确保您的云资源始终处于最佳状态。

灵活的价格体系

VERYCLOUD睿鸿股份提供的PLS服务，采用阶梯定价模式，根据客户的亚马逊云科技服务用量灵活调整费用，确保企业根据自身业务发展灵活选择服务套餐。这种定价方式让企业能够根据自身业务发展灵活控制成本，享受高性价比的云服务支持。

定制化的解决方案

VERYCLOUD睿鸿股份深耕行业多年，拥有丰富的解决方案库。作为PLS合作伙伴，我们不仅能够提供标准的云服务支持，还能根据企业的特定需求，定制化开发解决方案，帮助企业更好地应对业务挑战。无论是架构优化、成本分析还是新服务推送，我们都能提供专业的指导和支持。

专业团队，全程护航

VERYCLOUD睿鸿股份拥有一支由资深专家组成的服务团队，包括L1-7*24小时服务台、L2-核心交付团队及L3-资深专家/原厂团队。我们与亚马逊云科技紧密合作，确保企业客户在遇到复杂问题时能够得到原厂级别的技术支持。同时，我们还提供月度服务总结报告、案例分享及技术培训等服务，帮助企业不断提升云上运维能力。

加入VERYCLOUD PLS，开启智能云之旅

选择VERYCLOUD睿鸿股份作为您的亚马逊云科技合作伙伴，意味着选择了专业、可靠和创新。我们不仅提供全面的技术支持，还致力于与客户共同探索云计算的无限可能，打造属于您的个性化云服务品牌。