一、需求工程专题（8题）

例题1（需求分类）：将以下需求归类为功能/非功能/业务需求：
① 支持5000人并发登录 → 非功能需求
② 实现自动对账功能 → 功能需求
③ 降低30%人工审核量 → 业务需求
④ 采用国密加密算法 → 非功能需求

例题2（需求冲突调解）：财务部要求所有操作留痕，业务部要求极简操作流程。请提出3种解决方案。

例题3（需求跟踪矩阵）：根据下表计算需求覆盖率：

例题4（原型法应用）：某政务APP开发中，应如何设计原型迭代路线？（从低保真到高保真的3个阶段）

例题5（需求变更影响）：某变更将增加3个接口开发（各5人天），影响2个已开发模块（各需修改2人天）。若团队速率30人天/周，求对工期影响。

例题6（需求优先级技术）：使用Kano模型分析以下需求：
① 刷脸登录功能
② 系统崩溃自动恢复
③ 个性化皮肤切换
答案：①兴奋型 ②基本型 ③期望型

例题7（需求验证方法）：判断哪些验证方法适用于早期需求：
□ 用户走查 → 适用
□ 压力测试 → 不适用
□ 原型演示 → 适用
□ 代码审查 → 不适用

例题8（需求度量指标）：某项目收集需求200条，经分析：

• 重复需求15条
• 不可测试需求8条
• 矛盾需求5对
  求需求规格说明书质量指数（公式：1-缺陷需求数/总需求数）
  答案：1-(15+8+5)/200=86%

二、WBS分解专题（6题）

例题9（WBS层级设计）：某ERP项目应分解到第几层？给出典型分解结构。

例题10（WBS编码纠错）：指出以下编码错误：
1.1 需求分析 → 1.2 系统设计 → 2.1 数据库开发
错误：子项编码未延续父节点序号

例题11（WBS完整性）：补充缺失的工作包：
采购管理 → [设备采购] → [　　] → 安装调试
答案：缺失"到货验收"

例题12（WBS词典内容）：判断WBS词典应包含：
✓ 验收标准 → 包含
✗ 项目预算 → 不包含
✓ 责任分配 → 包含

例题13（敏捷WBS）：某Scrum项目用户故事：
"作为用户，希望收藏商品以便后续查看"
请分解为3个任务。

例题14（WBS变更控制）：某工作包从"模块测试"拆分为"单元测试+集成测试"，属于哪种变更类型？
答案：分解颗粒度变更

三、范围控制专题（10题）

例题15（范围蔓延计算）：某项目原范围100功能点，3个月内：

• 新增15个功能点
• 删除8个功能点
  求范围蔓延率
  答案：(15-8)/100=7%

例题16（变更流程排序）：将以下步骤排序：
④ 评估影响 → ② 提交申请 → ⑤ CCB审批 → ① 更新基准 → ③ 实施变更
正确答案：②→④→⑤→③→①

例题17（变更影响分析）：某变更需要：

• 新增2人周工作量
• 延迟关键路径1.5天
• 增加云服务费用2000元/月
  请计算综合影响指数（公式：工作量×0.4+进度×0.3+成本×0.3）

例题18（范围确认方法）：某政府项目验收时应准备哪些文档？（至少列出5类）

例题19（范围基准组成）：选择范围基准的正确组成：
A. WBS+需求文件 → 错误
B. WBS+WBS词典+范围说明书 → 正确
C. 范围说明书+验收标准 → 错误

例题20（敏捷范围控制）：某迭代已完成80%故事点，产品负责人突然新增2个高优先级需求。团队应如何应对？

例题21（范围变更分类）：判断变更类型：
① 需求规格书笔误修正 → 错误修正
② 新增数据看板功能 → 范围扩展
③ 调整界面配色方案 → 范围优化

例题22（范围控制指标）：计算范围稳定性指数：
原始需求100项，累计变更35项（新增25，删除10）
公式：1-变更数/原始数
答案：1-35/100=65%

例题23（范围变更影响）：某变更将导致：

• 需要重新培训用户（成本5万元）
• 延迟交付罚款（2万元/天）
• 供应商重新采购（10万元）
  请评估是否应批准变更（阈值15万元）

例题24（范围管理计划）：指出计划中缺失的内容：
"变更流程：提交→审批→实施"
缺失：影响评估、基准更新、沟通安排

四、综合应用题（6题）

例题25（完整案例）：阅读某智慧园区项目材料后：

1. 绘制第一层WBS（至少5个要素）
2. 列出3个可能的需求风险
3. 设计变更控制流程图

例题26（计算分析题）：已知：

• 原计划100功能点，已完成60个
• 新增需求12个，已完成8个
• 删除原需求5个
  求：

1. 实际完成度
2. 范围蔓延率
3. 进度偏差（计划完成70个）

例题27（情景分析题）：某项目出现：

• 客户频繁直接联系开发人员提需求
• 已有3个月未召开CCB会议
• 变更日志记录不全
  请提出改进方案（至少3点）

例题28（工具应用题）：使用PERT估算某需求开发时间：
乐观5天，最可能7天，悲观12天
求：

1. 期望工期
2. 标准差
3. 75%概率完成时间

例题29（概念辨析题）：比较产品范围和项目范围的差异（各举2个特征）

例题30（管理策略题）：针对政府类项目特点，设计3条范围管理特别措施

五、易错题精讲（10题）

例题31（概念混淆题）：判断正误：
"WBS是项目范围的完整描述" → 错误（还需WBS词典）

例题32（计算陷阱题）：某项目：

• 新增需求18个
• 取消原需求6个
• 需求总数从120变为132
  求实际范围变更量（非简单相减）
  答案：新增18+(120-132+6)=12

例题33（流程排序题）：范围确认的正确时机：
A. 每个交付物完成时 → 正确
B. 全部交付后统一确认 → 错误

例题34（基准变更题）：哪些情况需变更范围基准？
① 增加验收标准 → 需要
② 调整WBS编码 → 不需要
③ 新增关键功能 → 需要

例题35（敏捷适配题）：传统WBS如何改造用于敏捷项目？
答：用"史诗故事→特性→用户故事"替代

例题36（验收标准题）：以下哪项是可测量的验收标准？
A. 界面美观 → 不可测量
B. 响应时间≤2秒 → 可测量

例题37（需求跟踪题）：建立需求跟踪矩阵的主要目的：
A. 管理需求变更 → 次要
B. 确保需求被实现 → 主要

例题38（范围定义题）：范围说明书不包括：
A. 项目除外责任 → 包括
B. 详细界面设计 → 不包括

例题39（WBS原则题）：违反"100%规则"的是：
A. 子工作包之和=父工作包 → 符合
B. 包含质量检查工作 → 符合
C. 遗漏培训交付物 → 违反

例题40（变更控制题）：紧急变更的正确处理：
A. 先实施后补审批 → 错误
B. 快速通道评估 → 正确