一波三折

问题描述：反馈的问题，无法连网

现场：工具直接路由器，后台登录密码忘记，后无赖重置。重置后，用pppoe拨号无法连接获取公网ip，打电话给电信师傅光猫协助修改成DHCP, 发现光猫也有问题，电信师傅过来换了一个光猫，后继续使用pppoe拨号无法连接获取公网ip，这就奇怪了。于是换一个wan口，wan2重新pppoe拨号重新连接了。路由器能访问外网了，机房负一楼wifi都可以了。然后发现楼上一楼，二楼wifi都有问题。那就上楼主看看。发现一楼小机柜有一个短网线两头插到一个交换机上了。导致上楼层的网络无法访问。拆除网络恢复正常。

故障点：

1、光猫故障电信师傅更换

2、路由器故障wan1坏换到wan2口

3、路由环路，拆除短接网线，网络恢复。

4、机房有封闭房间不通风，无降温设备。设备发热异常